Centre Rideau » La plus prestigieuse galerie marchande d'Ottawa, située au coeur du Centre-ville.

SERVICES GÉNÉRAUX

Le service personnalisé est l'essence même de votre expérience d'achat au Centre Rideau. Pendant que vous y êtes, arrêtez-vous à notre centre de service à la clientèle au 3IèME niveau de la cour Rideau pour une gamme de services incluant :

RENSEIGNEMENTS SUR LES MAGASINS

Si vous êtes à la recherche d'un magasin particulier ou si vous avez besoin de suggestions pour dénicher un article spécifique, nous sommes là pour vous aider à trouver ce que vous recherchez au Centre Rideau.
 

RENSEIGNEMENTS TOURISTIQUES

En plus d'être un des sites officiel d'information de Tourisme Ottawa, notre Centre de service à la clientèle s'est muni d'un système d'ordinateur public qui fournira à nos visiteurs avec accès direct à l'Internet avec Tourisme Ottawa et ces 400 membres.

SALLE D'ALLAITEMENT

Notre salle d'allaitement offre trois postes d'allaitement privés, chacun étant muni d'une chaise berceuse, d'un comptoir et d'un éclairage doux. La salle d'allaitement comprend aussi un four à micro-ondes, un évier ainsi que deux tables de changement de couches.

 

VESTIAIRE ET COLIS EN CONSIGNE

Déposez jusqu'à trois articles au coût de 2,00 $. Les articles ne peuvent pas être laissés pendant la nuit.

EMBALLAGE CADEAUX

Nous offrons un choix de deux papiers d'emballage uniques. Les prix varient en fonction des dimensions.

TOILETTE FAMILIALE

Notre toilette familiale comporte des commodités standards pour les adultes ainsi que des commodités miniatures pour les enfants.

 

OBJETS PERDUS ET TROUVÉS

Tous les articles sont conservés pendant deux semaines. Si vous souhaitez vous renseigner à propos d'un objet perdu, veuillez composer le 613-236-6565 poste 247.

LOCATION DE POUSSETTES ET FAUTEUILS ROULANTS
Des fauteuils roulants, des marchettes et des poussettes sont disponibles gratuitement pendant les heures d'ouverture normales. Nous vous prions de nous laisser votre permis de conduire, votre carte de crédit ou un dépôt de 40 $. Si vous souhaitez qu'un de nos représentants du service à la clientèle vienne vous accueillir à l'une de nos entrées avec un fauteuil roulant, une marchette ou une poussette, veuillez nous téléphoner au 613-236-6565, poste 247 et nous essaierons de vous accomoder.

RENSEIGNEMENTS SUR LES TAXES POUR LES TOURISTES
Visitez Agence du revenu du Canada 

Pour toutes questions ou tous commentaires à propos du centre de service à la clientèle, veuillez communiquer avec :

Allanah Shields-Thompson
Directrice du marketing
Tél: 613-236-6565 poste. 264
Envoyer un courriel

 

D'autres services qui vous sont disponibles comprennent :

Téléphones téléscripteurs

Les téléphones téléscripteurs pour les personnes malentendantes sont disponibles aux entrées de la cour Besserer (1ier niveau) et du pont Mackenzie-King (3ième niveau).

Billets d'autobus

Les billets d'autobus d'OC Transpo sont disponibles au centre de ventes et de renseignements d'OC Transpo (3ième niveau).

Programme de marche pour les aînés

Le programme de marche pour les aînés du Centre Rideau est coordonné en association avec le centre communautaire de Sandy Hill. Pour plus de renseignements, veuillez communiquer avec :

Promotrice de la santé
Centre communautaire de soins de santé de Sandy Hill
tél: 613-244-2816

SÉCURITÉ

Le Centre Rideau s'engage à fournir un environnement sécuritaire et confortable à la fois pour les clients et les locataires. Le service de la sécurité du Centre Rideau s’adapte rapidement à la situation opérationnelle qui prévaut afin d’assurer une prestation de services supérieurs aux situations suivantes :

    •    la prévention et la détection du crime
    •    la résolution de conflits
    •    l'assistance médicale et les soins d'urgence
    •    les personnes perdues ou manquantes
    •    l'intervention en cas d'urgence
    •    la sécurité et la protection personnelle

En cas d'urgence ou de besoin d'assistance médicale, veuillez passer au magasin de vente au détail le plus proche et demandez à l'associé aux ventes de communiquer avec la sécurité du Centre Rideau. De plus, vous pouvez vous diriger vers le centre de service à la clientèle (3ième niveau de la cour Rideau).